実績

テクニカルコンサルティング

ユニバーサルデザイン
サービス名／システム系	概要	対象会社等
公共端末のユーザビリティ改良【社会情報G】	銀行端末（ATMや無人契約機）におけるユーザビリティの改良を実施	都市銀行
職員向け端末のユーザビリティ改良【社会情報G】	銀行窓口における銀行員向け端末（ハイカウンタ）のユーザビリティ改良	都市銀行
銀行端末のユニバーサルデザイン対応【社会情報G】	銀行端末（ATMなど）で、エンドユーザ（顧客）のための端末の改良　特に視覚障害者対応	都市銀行、地方銀行
表示操作画面のユーザビリティ改良【社会情報G】	公共機器端末などで、エンドユーザ（顧客）が操作する場合のため、より使いやすいための画面改良とガイドラインの策定	大手製造メーカ
プリンタのユーザビリティ改良【社会情報G】	プリンタにおける操作画面、用紙の挿入、保守、ドライバソフトなど全面にわたる操作性向上のための、デザインレビューを実施	プリンタ製造メーカ
設計プロセスへUCDの組込み【社会情報G】	ニーズ指向から来るユーザ中心設計（UCD）を元にして、既存の設計プロセスの見直しをハード部門とソフト部門へ実施	大手製造メーカ
個人認証システム【社会情報G】	個人認証システムとして、虹彩（アイリス）によるものがあるが、エンドユーザからの視点で、それらの操作性について検討	大手製造メーカ
WEBアクセシビリティ対応【社会情報G】	現在はWEBは、企業体の顔になっている。そのため、視覚障害者などへのデジタルデバイドに対しての対策が必要となった。そのため既存のホームページのチェック、修正や新規作成、およびガイドラインの策定を、障害者自らが行う体制を構築	社団法人、大手製造メーカ
電子投票システム【社会情報G】	電子投票システムは、高齢者や障害者も使用できる環境を提供する必要がある。そのためのプロト機に対するデザインレビューを実施	大手製造メーカ
旅客交通関連企画の策定【社会情報G】	ユーザ中心設計（UCD）では、設計と評価のサイクルを回すが、本来はその上流である企画から、この概念を導入すべきである。鉄道会社や航空会社に対して、このような概念の提案を実施	鉄道会社、航空会社
旅客交通関連機器のユニバーサルデザイン【社会情報G】	駅や空港における発券機や搭乗券などの機器自身の使いやすさと、それらが設置される環境改良のため、旅客の動線から見直しを実施	鉄道会社、航空会社
駅員端末のユーザビリティ【社会情報G】	駅のサービスマネージャが持参する携帯端末に対する、ユーザビリティの評価と改良を実施	鉄道会社
遠隔相談カウンタ【社会情報G】	銀行の融資カウンタでは、銀行員が対応するが、詳細については、遠隔の専門家が参加して相談を実施する。この際の遠隔相談の場合の効率性を鑑み検討を実施	金融会社
スケッチストーミング【社会情報G】	UCDの見地から企画を立案する場合の方法として、ブレインストーミングから一歩進んだ、スケッチストーミングを導入	美術大学
電子透かし【社会情報G】	UCDの見地から企画を立案する場合の方法として、目標指向設計法を開発し、ソフト開発において、従来設計からのフローを、利用者の立場からのフローに全面的に置換	独立行政法人
高齢者向け公共端末【社会情報G】	高齢者の場合は、障害者とは、また異なる要求が発生する。したがって、公共機器に対して高齢者向けの対応の検討を実施	都市銀行
遠隔操作端末【社会情報G】	公共端末の操作を、より多いユーザが使い慣れた状況で操作するための環境の提案。Universal Remote Console （URC）の国際規格と連携	大手製造メーカ
携帯上の手話表示【社会情報G】	聴覚障害者向けに表示画面上に手話を表示の試行	大手製造メーカ
感性・官能評価【社会情報G】	感性・官能は定性的で扱い難い。そのため被験者の感性を抽出する方法と、多変量解析と組み合わせた方法論を新規に開発した。米国の訪問看護士向け携帯情報端末へ適用	米サービス会社
緊急カード【社会情報G】	聴覚障害者は、通常時は健常者とさほど変わらないが、緊急時の対応が難しい。この対応のため緊急カードの提案を実施	聴覚障害者を中心とする協会
米リハ3法律対応【社会情報G】	米国におけるリハ3法（FCC255, 508, ADA）の動向を調査し、対応検討を実施	大手製造メーカ
高齢者、障害者対応JIS X 8341対応【社会情報G】	高齢者、障害者JISが2004年5月に制定された。それに対するメーカ部門の対応検討とガイドラインの策定	大手製造メーカ
航空管制システム【社会情報G】	航空管制官が使用する端末は、専門家向けのものであるが、それでも操作性の改良点は多いので、デザインレビューを実施	大手製造メーカ
ATM広告【社会情報G】	銀行法の改定で、ATMでも広告が流せることが可能になった。その対応のため、認知などの観点から効果について検証	美術大学
WEBロッカー【社会情報G】	マンションなどの入口に設置されている、WEBロッカーは、必ずしも障害者にとって使い易いものではないので、改良に関し助成金を申請	政府省庁