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ソリューション

リモートアクセスサービス Safario® パンデミックパック

概要

新型インフルエンザA（H1N1型）などのパンデミックが発生した際に、自宅など遠隔から安全で簡単に企業のPC端末や情報システムへアクセスできる環境を実現するITソリューションとして「Safario® パンデミックパック」を開発いたしました。

新型インフルエンザA（H1N1型）の発生、感染拡大をうけて

パンデミック、震災に備え、多くの企業がBCP（事業継続計画）の策定を急いでいます。
特に、現時点で新型インフルエンザに対応したBCPが未策定の企業は、今回の新型インフルエンザA（H1N1）の国内感染拡大に伴い、早急にプランの策定着手が必要です。
また、BCPの策定を行った企業も、今回の経験を踏まえ、ウィルスの重要度・深刻度に応じた業務オペレーション、業務マニュアルの見直しや、業務継続のためのIT環境の見直しも必要となります。

当社は、新型インフルエンザA（H1N1型）の発生、感染拡大により、 BCP（事業継続計画）の策定を支援しているお客様から、在宅勤務者が遠隔から会社の情報システムに対し、「安全に」「簡単に」「使いやすい」を実現するITソリューションのご相談をいただいております。

パンデミックが発生した場合には、人命、健康の確保が最優先であることはいうまでもありませんが、一方で企業、事業の命も重要です。そのためには業務上のコミュニケーション、承認手続き等企業がどのように事業を継続していくかを考えた場合の評価を<表1>に示します。

<表1> パンデミック発生時の対策一覧と評価

対策	効果	容易性	コスト	セキュリティ	評価
スプリットチーム	通常と変わらない業務遂行が可能→評価◎	体制作りの負担大→評価×	要員、教育、体制等のコスト大→評価△	現行レベル維持→評価◎	○
サテライトオフィス	通常に近い業務遂行が可能→評価○	体制、設備の負担大→評価×	要員、体制、設備等のコスト大→評価×	現行レベル維持→評価◎	○
リモートアクセス	通常に近い業務遂行が可能→評価○	簡単な設備で可→評価○	小→評価○	現行レベル維持→評価◎	◎
代替要員	業務遂行に支障あり→評価△	緊急時の確保は困難→評価△	代替要員の確保要→評価△	代替要員に対する対策要→評価△	△
自宅待機	業務遂行は困難→評価×	設備は不要→評価◎	小→評価×	対策不要→評価◎	×

目の前のパンデミックへの対応

たとえば、家族がインフルエンザに感染した場合など、業務可能な社員が自宅待機を余儀なくする場合など、 BPCの業務規定、マニュアル上出社できないケースなどに、柔軟に対処しやすいIT環境の構築が必要となります。
そこで、これまでのBCP策定支援のお客様からの声を反映して、当社で開発した「Safario®」をベースに「Safario®パンデミックパック」を開発いたしました。

自宅（外出先）PCをリモート端末として、自席PCへのログイン、通常の業務システムの利用が可能です。
既存のパソコンをそのまま利用できるため、低コスト、簡単、短期間での導入が可能です。

ITシステム利用イメージ

パンデミックITシステム利用イメージ

利用のイメージは、自宅等リモート環境では、自宅PCのUSBポートに（1）Safarioトークンを挿入します。
Safario®のシステムが起動すると、図の（3）自席PCへログインし、社内情報システム使用します。
その際、会社の（3）自席PCは、出社した方に電源を入れていただく運用になります。
（ユーザーのAP（MS-Officeなど）は自席PC上で動作。ユーザーが外部で使用するPCはシンクライアント端末として動作）

システム構成

「Safario®パンデミックパック」の構成は、USB型のトークン｢（1）Safario®｣と会社の情報ネットワークに設置する接続装置「（2）Safarioゲートウェイ・マネージャ」（アプライアンス型）で構築できます。（（2）も短期間で設定・設置が可能）
また、将来、WTS（Microsoft Windows server Terminal Service）との連携によるシステム拡張にも既存システムを拡張することで柔軟に対応が可能です。